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疫情下的意大利:待业中的导游 他们还好吗?

编辑:xin 时间:2021-05-16

新冠疫情在意大利爆发后,各地封锁严重打击了经济。根据意大利商业联合会的估计,未来三月,疫情导致的旅游业的损失将达70亿欧元。

对于一些依靠旅游产业带动经济的城市而言,目前的情况已经让人崩溃。3月11日,南部旅游名城巴里市市长安东尼奥·迪卡罗在现场直播的采访中数次哽咽,他去是市中心视察店铺是否按规定关门,边走边说:“这些年来,我们做出了许多牺牲,才能使城市得以生机勃勃,吸引了这么多游客……但我们相信,我们必须有信心,我们将会成功”。

巴里市市长安东尼奥·迪卡罗在采访中哽咽 意大利《共和报》视频截图

无疑,导游是旅游产业中最受打击的群体之一。根据3月10日意大利媒体agensir的报道,据统计,目前至少有2万名具有职业资质的导游,他们也是纳税人,而且其中大部分都是自雇人士。他们处于自负盈亏,没有统一的社会保障的状态,旅游业的瘫痪直接让他们也陷入了困境。

澎湃新闻-私家地理找到两位导游,听听他们从寒冬以来,各自在罗马、米兰的遭遇和此时的感想感言。

“60后”资深前辈傅瀞:失去了50个团的我,去跑龙套当了临时演员

来自宝岛台湾的傅瀞自1987年大学毕业后就从事国际出境游领队工作,2002年,她和闺蜜到欧洲旅游,遇到了现在的另一半,一年后随意大利丈夫定居罗马。2006年,女儿出生,她决定专心在罗马当地陪和导游,通过公司、网络等接洽业务。

为游客热情讲解中的傅瀞 傅瀞 图

作为业界资深前辈,傅瀞见证了中国出境游的发展。比如游客人数的增长,1998年出境游刚开始,她接待的都是官方访问团。转折点是2008年,组团旅游的客人开始出现,随后游客数量逐年增长。

2017年前,游客高峰是寒暑假、春节假、十一黄金周,用她的话说,那时导游们的状态是忙到“脚丫子朝天”,人还是不够。2019年开始,传统的淡旺季概念已经被旅行社的营销所打破,她告诉记者,“促销价就意味着旺季”。另外,她观察到客群的变化,“夕阳红”老人团数量已经超过了寒暑假家庭、教师出境游。

她说自己是经历过2003年“非典”萧条的“老人”,面对这次打击,内心还是从容不迫的。1月底,意大利航空公司暂停了中国航线,她原本二、三月预定好的50多个团的导览工作取消了40个。2月中意大利北部疫情快速蔓延,剩下的10几个团很快一个都不剩了。“好惨是不是?” 面对傅瀞的问题,记者沉默了。“你知道比我们更惨的是谁吗?是小偷!”,她说完和记者一起哈哈大笑。

2月2日 戴着口罩在罗马竞技场门口的亚洲游客 Faba Frustaci 图

因为乐观,所以积极。她知道哪怕疫情过去,旅业复苏也得再等一阵,至少半年的“坐吃山空”,所以她得谋谋出路。

她看到一个中国电影剧组招募通告。剧组回不去,只能在当地拍杀青戏,得把罗马拍成中国城市的样子,需要很多路人。于是,她和老朋友们就去“跑龙套”,她得意地说,“我接了个平常都轮不到我这老人家的活,算是“事业第二春”!”

随着意大利确诊人数不断攀高,她也仔细审视了当地一路抗疫以来的情况。

“我们中国人已经有了一套封城隔离感染的经验在先,意大利也自知是旅游大国,肯定逃不过。1月底其实就开始注意防范和准备了,一直关注着中国的应对方法,存着敬畏、不惊的生活方式学会勤洗手、戴口罩,不与人近距离接触”,她恳切地说,“但说真的,意大利人有积极配合的,也有完全不在乎的”。

3月8日,意大利北部14个城市宣布封锁是一个强信号,让很多人清醒了。她记得从那天开始,家附近的超市开始有人流管制,挑选蔬果一律得戴手套,排队结账时有人盯著拿尺,确保彼此距离必须超过一公尺。

意大利超市门口张贴安全告知 namnewsnetwork 图

罗马“封城”后,她和女儿上了一次街,发现罗马地铁站空荡荡的,竞技场出现警察管制,市中心街上仍有很多人没有戴口罩。母女还逛了一下药店,口罩已售罄,消毒水尚有库存,但售价翻倍。

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